Правила обмена и возврата товара
Правила обмена и возврата товара
В интернет-магазине представлена максимально полная информация о товаре. Но если приобретенные изделия Вам не подошли, Вы можете сделать обмен или возврат товара в офисе Компании по адресу г. Москва, ул. Фабричная, д.6, стр.1, этаж 3 (схему проезда можно посмотреть здесь).
Важно помнить, что возврат товара надлежащего качества и не бывшего в употреблении, осуществляется в пределах 14 дней – с момента получения заказа.
Если в изделии обнаружился брак или произошел гарантийный случай ( в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"), возврат товара возможен также в течение 14 дней после получения товара покупателем.
При возврате изделия должны иметь:
- товарный вид;
- фирменную упаковку;
- все комплектующие.
Возврат осуществляется на основании заявления. Бланк заявления можете скачать по ссылке.
Возврат денежных средств за возвращаемый товар производится на Ваш банковский счет (независимо от способа оплаты заказа) в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).
Не осуществляется возврат следующих категорий товаров:
- нижнее белье (майки, трусы)
- купальные изделия (плавки, купальники)
- изделия первого слоя носки (гимнастические купальники,термобелье, боди, рубашки-боди)
- чулочно-носочные изделия (носки, леггинсы)